Q.休日の過ごし方について教えてください。

A.「休みの日でも、朝の7時や8時ぐらいにはもう起きていて、出かける準備をしています。必ずどこかへ買い出しに行かないとダメなタイプなんですよ（笑）。ドライブがてら少し遠出をして、美味しいものを食べて帰ってくるのが定番のコースです。

ただ最近は、今、家に猫がいるんです。猫ちゃんを残した状態で泊まりがけの旅行に行くのはかわいそうで、もうできなくなってしまって。だから、どんなに遠出しても遅くとも夜の8時や9時には必ず家に帰ってこられるような、優しい制限をかけたスケジュールを組んで出かけていますね」

Q.社内では常にきちんとした身なりをされているので、「毎日自分で細かく洗濯の仕分けをしていそう」というイメージを持たれがちですよね。

A.「皆さんはそう言ってくれるんですけど……実は洗濯から何から、全部妻がやってくれているんです（笑）。ただ、もし妻がやらなかったとしても、自分で洗濯ネットを使い分けたり、干し方や畳み方にこだわったりと、それに近いぐらいのことは自分でもすると思います。根っからの几帳面さは持ち合わせているようです（笑）」

Q.小柏さんは身だしなみへのこだわりが強いですが、そこにはどんなプロ意識があるのでしょうか？

A.「お客様にお会いする上で、商品の説明以前に、自分自身の清潔感や身だしなみが絶対に必要だという意識が根底にあります。『この人、なんか嫌だな』と直感的に思われるような、マイナスな入り口には絶対にしたくないんです」

Q.その意識は休日やご自宅での時間にも及んでいると伺いました。

A.「急にお客様から呼ばれたとしても、すぐに対応できるような、それなりの格好は常にしていたいんです。だから、家にいてもパジャマや寝巻きを着ることはなくて、寝る直前までずっと『オン』の状態なんですよ。

オンとオフの切り替えが自分の中で一番難しくて。オフにしてリラックスしようとして逆に疲れてしまうくらいなら、ずっとオンでいた方が精神的に楽なんですよね」

Q.プライベートでの趣味を伺えますか？学生時代はバンドでドラムを担当していたという意外な過去もあるとか。

A.「今は自分で叩くことはないですが、YouTubeなどでドラムの音が強調されている曲を聴いて、『これ、どうやって叩いているんだろう？』と実践的な視点や探求心で動画に見入ってしまいますね」

Q.現在、最も時間を費やしていることは何ですか？

A.「漫画ですね。ひたすらLINEマンガを読んでいます。最近は昔読んでいた『BLEACH（ブリーチ）』を掘り起こして読み返しているんですが、内容を忘れかけていたこともあって面白くて、どんどん課金が止まらなくなっています（笑）」

Q.年齢を重ねて、ご自身の心境に変化はありましたか？

A.「髭に白髪が2、3本混じるようになったことですかね（笑）。あとは、自分に対しても人に対しても『妥協できるポイント』が増えてきて、寛容になってきたなと感じます」

Q.小柏さんが担当する建売・企画住宅ブランド「SOUHOUSE」の魅力や強みを教えてください。

A.「建売住宅の一番のメリットは、完成した実物を直接見て、同じものが自分の好きな場所に建つとイメージできること。そこで『欲しい・欲しくない』の判断が一発でできる点です。

SOUHOUSEはローコストの建売とは違い、断熱性や気密性、使っている仕様が『注文住宅に近いクオリティ』なんです。個人的に好きなのは吹き抜けのプランですね。開放感がありながらも家全体が暖かく、4人家族でも十分すぎる広さがあります。価格も決まっているので、土地の価格次第で総額がブレにくいというのもお客様にとって大きな安心材料だと思います」

Q.完成品を売るからこその苦労もありますか？

A.「物理的には可能でも、ルール上『ここをこう変えたい』というご要望にすべてお応えできないこともあります。また、過去には50坪ギリギリの狭い土地に建てることになり、北海道ならではの『車が停められるか』といった配置の面で非常に苦労した現場もありました。完成物件は常に見られているので、外の雑草や冬の雪かきなど、ご案内する前の『手入れ』にもすごく気を使っています」

Q.お客様の要望と物件が合致しない時、どのような提案をしているのでしょうか？

A.「建売である以上、万人受けするように作られているので、最初から『100点』の物件はありません。お客様には『70点を超えればいいと思いますよ』とお伝えしています。SOUHOUSEは性能が良いので、実際に住んでみると『暖かい』『光熱費が高くない』『アフターメンテナンスもしっかりしている』と、結果的に80点、90点へと満足度が上がっていくんです」

Q.時には、注文住宅を希望するお客様に対して、あえて現実的な問いかけをすることもあるそうですね。

A.「はい。『注文住宅でご予算を頑張りすぎてしまうと、将来、車の買い替えや老後の資金が必要になったときに、ローンの負担が心配になりませんか？ そこまでご無理をされなくても、SOUHOUSEなら十分に質の高いお家が手に入りますよ』と、少し先の未来を見据えたお話をさせていただくことがあります。最終的にはお客様の価値観が一番大切ですので、将来の暮らしも含めてじっくりご判断いただいています」

Q.今後の目標や野望を教えてください。

A.「ゆくゆくは、このSOUHOUSEを会社の中の一つの『事業部』として大きく自立させていきたいですね。それがひとつの柱になればと考えています」

Q.最後に、これから家づくりを考えるお客様へメッセージをお願いします。

A.「『家は3回建てないと満足できない』とよく言われますが、だからこそ、騙されたと思ってぜひ一度SOUHOUSEの内覧に来てみてください。本当に良い住宅であることは間違いありません。一度見ていただければ、まずはご自身の『正解』かどうか、必ず分かっていただけるはずです」