ENQUETE

お客様にご記入いただいた
アンケートをご紹介します。

石山工務店では、お客様の
貴重なご意見・ご要望を反映した
家づくりを目指していきます。

  • 比布 Y様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    様々な手続きまでやって下さり、有り難かったです。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    高橋さんにはとってもお世話になっていて感謝でいっぱいですが、あまりにも私たちが頼りすぎてしまったこともあり、金額の部分で共有できていなかったかなと思います。伊藤さんには趣味の違う私たちの意見をしっかりまとめて頂き感謝です!!
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    あまりお話しする機会はありませんでしたが、寒い中、頑張って下さり感謝です!
    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    ロールカーテンの位置が気になっていましたが、すぐに直して頂きました。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    家事の動線もまとまっているし、洗面台やUTの棚や収納がたくさんあり、便利です!
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    ナチュリエは最初知らなかったのですが、とても可愛いので満足しています!
    アフターフォローがとても丁寧で、石山工務店にして本当に良かったと思っています!

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  • 南 B様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    思った以上の出来ばえで、大変満足しております。COZYのコンセプトが自分達にはとてもあっていました。
    コストパフォーマンスも優れており、営業から施工まで、チームとしてまとまっていました。石山工務店の皆様、本当にありがとうございました。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    営業にありがちな、押しつけがましさもなく、程よい距離感のさわやかな接客で好感が持てました。土地探しでは、大変お世話になり、ありがとうございました。工事では、棚や物干し竿の提案がとても役に立ちました。信頼して安心してお任せできました。コロナでいろいろ大変な中、すばらしい品質の工事をしていただき、ありがとうございました。設計、インテリアはこちらの希望を最大限に受けとめていただいた上で、専門家の目線からのアドバイスが非常に役立ちました。電気配線も一緒に考えてくださって、出来上がった家を見て、想像を越えた仕上がりに感動しました。皆様、本当にありがとうございました。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    突然の見学に、お仕事中、お忙しい中にもかかわらず、丁寧な対応や説明をしていただいて、安心感がありました。コロナで大変だったと思いますが、工期通りに完成していただいて、本当に感謝しております。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    一階が夏なのに涼しく、快適に過ごさせていただいています。二階に涼しい風が通る方法も教えていただいて、日当たりも良く、毎日楽しいです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    気密性が高く、細部に渡って丁寧な造りで、思った以上の堅牢さがあり、全体的にクオリティが高いと思いました。腕の良さが感じられました。

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  • 永山 K様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    不具合があった際に、対応していただけるスピードが速く、とても安心出来ます。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    使いやすさなどのアドバイスやどのような家電を買ったら経費を抑えられるかなどのアドバイスをいただき
    とても助かり、嬉しかったです。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    見学に行った際に、質問などをしやすい雰囲気でとても良かったです。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    室内も暖かく、とても住みやすいです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    気密性が高く、オシャレなので家を建てている友人や家族にも自慢出来ています。

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  • 川端 T様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    石山工務店さんを選んで本当に良かったです。何も知識がなかった私たちに、わかりやすく親身になって各担当の方々が対応していただきとても満足しています。もし、もう一度住宅を建てることがあったとしましたら、迷わずまた石山工務店さんにお願いすると思います…それくらい満足しています(笑)。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    各担当者の方々 みなさん本当に親切で、こちらの要望にもこころよく対応していただき、毎回の打合せも毎回楽しく大満足です。とても良いスタッフですね。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    建築中何度か現場を見に行きましたが、とても親切に対応していただき
    特に親方さん、一緒に作業されている方の笑顔が印象的で、とても良い雰囲気の現場でした。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    とても快適です。初めてのマイホームで、私たちの要望もたくさん取り入れていただき
    試行錯誤しながら完成し、とても思いが詰ったマイホームになったと思います。これからの生活も楽しみです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください
    COZYを選ばせていただきましたが、プランがとても良くわかりやすく、さらにこちらの要望もたくさん取り入れていただき とても満足しています。

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  • 比布 I様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    断熱がしっかりされて大変過ごしやすいです。冬も暖かく快適なんじゃないかと期待してます。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    担当してくれた水上さん・佐藤さん・土門さん・横浜さんのチームがすごく良かった。おかげでとても良い家ができたと思います。
    また家を建てることはまず無いと思いますが建てるとなるとこのチームでまたお願いしたいです。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    とても良い仕事をしてくれました。分からないことがあったらその都度聞いて対応してくれました。
    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    古い家から最新の家だったので、使い方が分からないことがあった。すぐ担当営業に聞いて対応してもらえたので助かりました。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    広い家でとても良いです。断熱がしっかりしている。友人に好評価です。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    断熱に力を入れている。インテリアコーディネーターさんが女性でセンスが良い家が出来てると思います。建ててる件数が多いので、色んなノウハウを持ってるのが強い。

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  • 大町 S様

    お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。

    まだ雪が残る時期の引きわたしだったため、玄関タイルなどの工事がおわっていなかったが、説明をあらかじめうけていたので、予定通りだった。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    みなさん誠実でていねいに対応して下さり、とてもよかったです。
    打ちあわせでなかなか決めれず悩んだ時にはアドバイスや提案をして下さり、参考になりました。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    毎日のように工事をみに行っていましたが嫌な顔一つせず、いろいろていねいに教えてくださり、顔をだしやすかったです。子供達は大工さんが大好きで、工事がおわる時はさみしがるほどでした。
    大工さんの腕はピカ1でした!!
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    毎日とても快適にすごせてます。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    あったかいおうちです。

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  • 豊岡 T様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    とってもあたたかいです。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    家づくりは初めてで、良い!と思うものと、住んで良い!と思うのは違う所をコーディネーター(横浜さん)がいろいろ提案してくれて、とってもいい生活ができています。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    基礎工事の人はあいさつはしてくれるが、説明まではしてくれず、ただ見るだけで残念だった。
    その後の大工さん(斉藤さん)は、行くといつも手を止めて説明し、今日、明日の工程など説明してくれて、とてもわかりやすかった。石山さんの職員と外部の人だからっていう部分で違うのかなと思ったりしていました。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    どこにいてもあたたかく、住みやすいです。前より家の中にいることが多くなりました。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    打ち合わせの時から、子供がいても嫌な顔せず、子供とあそんでくれたり、打ち合わせも集中してでき、スタッフのみなさんに感謝します。他の業者さんの所はわかりませんが、石山さんの会社に入って、スタッフみなさんの表情が良く、気持ちが良いです。

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  • 美瑛 O様

    「まだ残・手直し工事が残っていた」とお答えのお客様にお伺いいたします。 その残・手直し工事は、すべて完了するまでお引渡日から何日位掛かりましたか。

    引渡されて37日間掛かった

    お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせください。
    外装工事に使われた塗料が壁と足場に付着したようで、その臭いにアレルギーが出てしまい、早めに引き渡していただいたけれど、最終的に足場を解体していただくまで滞在が困難だったこと。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    シックハウス持ちなどで最後まで心配でしたが、足場を解体していただいたらその後は臭いに悩まされることなく快適に暮らせており、とても感謝しています。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    デザイン的な魅力だけでなく、強度や断熱など性能的にも充実していて、その両立に惹かれました。
    対応においては、つねにご返信やご解答を迅速に下さるところが、安心感を持ってお願いしていられる最大の理由でした。

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  • 神楽 K様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    設計、資金面等の全てにおいて親身になって考えてくれた。
    こちらの希望を全てきいてくれた。

    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    UTの戸を閉めると、工事あとの臭い?がこもる。(洗濯物、風呂の臭いではない)
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    地鎮式・引渡しの際、社長に出席、説明していただいたのがうれしかった。

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  • 春光台 O様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせください。

    私達の好みを把握して、ミニプロト(mini PROT)を提案してくれて感謝してます。
    とても良いパートナーにめぐり会えたと思います。

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    みなさんすごく良かったのですが、特に横浜さんとの打合せは本当にスムーズでした。
    ロールカーテンの色に悩みましたが、横浜さんのアドバイスで私達も納得満足な物を選ぶことができました。ありがとうございます。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    近所の方達が感心してました。(仕事ぶり、ゴミ関係など)
    「良い仕事をしてるね」と言われて、うれしく思いました。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    モデルを何棟か見てますが、石山さんの造る家は大好きです。
    これからもステキな家を造り続けて下さい。

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  • 春光台 S様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    ほぼ要望通り、アフターメンテナンスが早い点。

    工期遅延などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。
    悪天候のため仕方がなく、迷惑と感じたことはありません。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせ下さい。
    こちらの不明な点にも丁寧に説明して頂けたことや、工事中いつ伺っても嫌な顔1つされなかったことがとても良かったです。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    悪い点がなく、すばらしいです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    こちらの好みなどを考慮した上で様々な提案をして頂いた点、対応が早い点。

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  • 永山 S様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    みなさんとても親切で沢山考えていただき、ありがとうございました。
    わがままを言って沢山ご迷惑かけましたがとても満足のお家になりました。

    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    みなさん毎日一生懸命働いてくれて感謝しています。
    私達のわがままにも対応していただきありがとうございました。
    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    とても住みごこちが良いです。ありがとうございました。
    住みごこちについて評価をお聞かせください。
    夏はすずしくて、冬はあったかいと思います。とても住みやすいです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    私達の好みの外観に沢山考えてくれたり、タイルを使っていたり、木を沢山使ってあたたかい家になり、とてもうれしいです。

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  • 大町 K様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    営業担当が丁寧で話しやすい。住宅完成後のアフターが充実しているように感じる。

    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    イメージを形にしていただいた住宅であり、かつ不便を感じることなく過ごせています。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    木のぬくもりが感じられる内装が良い。

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  • 永山 K様

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

    細かい所まで相談に乗ってくれたり、いろいろと私達に合った提案をしてくれて助かりました。また打ち合わせの時も雰囲気が良く、とても話しやすかったです。初めての事ばかりで、わからないことが多く、丁寧に説明してくれたおかげで楽しく家を建てることができました。ありがとうございました。
    野津さんが最初から最後まで打ち合わせ(土地探しから内装、外構まで)に参加してくれて、なおスムーズに進めることができました。
    刈谷さん、横浜さんには、無理ばかり言ってしまい、それなのにしっかり答えてくれて本当によかったです。
    感想にはなりますが、床の新色が出た時のみなさんの一体感、本当に家を造ることに対して、好きなんだなぁと感じました。本当に感謝しています。

    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせ下さい。
    不満等は特にありません。
    住みごこちについて評価をお聞かせください。
    住みごこち良く、満足しています。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    COZYで建てたことで、外構までできたこと。

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  • 忠和 T様

    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

    色々提案(収納など)していただき、よかったです。

    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    大変良いです。休日は外出しないで家に居るほどです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    アフターメンテナンスがこちらが気付かない事を気付いてくれるのでたすかります。「何かあったらいつでも言って下さい。」の一言がうれしいです。
    住みごこちについて評価をお聞かせください。
    まだ空調システムの調節になれていないのでむずかしいです。時々、結露ができてしまいます。

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  • 春光台 N様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    依頼者の希望を細部まで取り入れてくれ、理想以上の家ができました。ありがとうございました。

    お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。
    特に迷惑はかかっておりません。自分達の気づかなかった点に気づいて頂き、工事していただけて助かりました。わからない事、困った事があった時、すぐに対応してくれていました。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    みなさん、とてもいい方達で安心して任せられました。
    住みごこちについて評価をお聞かせください。
    最高です。家に帰ってくることが楽しみです。こんな素敵な家を建てることができて幸せです。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    住みごこちは最高です。それぞれの家庭のニーズに合わせて作ってくれるのが、とてもよかったです。相談するとすぐに対応してくれ、頼りきってしまいました。

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  • 東神楽 N様

    工期遅延などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。

    外壁・外構の多少の遅れは感じるが、対応に満足しているので気にしてない。

    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    挨拶がない方が数名いた。声を掛けても反応がなかった。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    最高。早く家に帰りたい。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    無理難題な要望でも聞き入れてくれて、少しでも理想に近づける対応をしてくれてた。
    当社住宅(建物と対応の双方において)の欠点と思われる点をご指摘ください。
    感じる部分がない。

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  • 春光 T様

    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。

    近所の方への対応もとても良く、好印象でした。

    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    仕方ないのはわかっていますが、壁の漆喰がポロポロ落ちてきたところと、床がとてもすべりやすいところ。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    納得するまで親切に対応してくださいました。
    当社住宅(建物と対応の双方において)の欠点と思われる点をご指摘ください。
    雨だれの音が気になる時があります。

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  • 豊岡 T様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    家造り全体を通して、とても丁寧に説明してもらえた。また疑問点も聞きやすくわかりやすく教えてくれたため安心してお願いする事が出来た。こちらからの要望に対して予想以上の提案で返して頂き、大変満足のいく家が出来た。

    「まだ残・手直し工事が残っていた」とお答えのお客様にお伺いいたします。 その残・手直し工事は、すべて完了するまでお引渡日から何日位掛かりましたか。
    引渡されて14日間掛かった。
    お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせください。
    色々な業者の出入りがあったため、なかなか落ち着かなかった。逆に、残工事があったから、引渡後、数日住んでみて疑問や困ったことをすぐに相談できたり質問出来たのは良かった。
    当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
    営業担当は様々なアイディアを紹介してくださり、イメージを広げたり、自分達では思いつかなかった素敵な提案をたくさんしていただきました。インテリアコーディネーターは私たちの趣味を把握し、家のイメージに合ったものを常に選択できるように利欠点も説明し、納得のいくように情報提供してくださいました。ささいな希望も取り入れようとしてくれたり、予算も考慮しての提案も素晴らしかったです。工事担当から提案して頂いたホームシアターセット、大変満足しております。
    現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
    大工さんが工事作業をするだけでなく、実際に作業をすすめていくなかでより良いものにしようと提案して下さった点もあり、満足のいく仕上がりにしてもらえました。また、話しやすく、工事中に足を運んだ際にも快く見学させていただけました。
    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    リビングとダイニングの間が入居当時は暗く感じ、イメージと少し異なっていたのが残念に感じましたが、住んでいてその点については気にならなくなりました。リビングの照明のスイッチが1カ所にまとまっていた方が、使いやすかったなと感じています。
    住みごこちについての評価をお聞かせください。
    収納も充実しており、生活導線も良いです。家全体が暖かく、寒いと感じる部屋や温度差も出にくく、住みやすいです。床のトトロップの柄はとても気に入っていますが、少しスベりやすいため、子供が転びやすいのが欠点です。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    どの打ち合わせでも、どのスタッフも親切にしてくださりました。ハウスメーカーを決める際、他社は初回からガツガツ営業者側のペースで話をすすめられることが多かったのですが、貴社はこちらのペースを大事に話を聞いて下さったのが良くて、貴社にお願いしたいと感じました。特に営業担当ですが、土地を考える際には、私たちでは気づかない季節によるその土地の利点や、周りの住民の様子や環境、子供の将来の学校への通学距離のことなど様々な情報を教えてくださりました。他社ではここまで親身になって探してくれる人はいませんでした。一生住む家の土地なので本当に感謝しています。
    当社住宅(建物と対応の双方において)の欠点と思われる点をご指摘ください。
    1度の打ち合わせで決めることが多い時には、こちらが希望したことが伝わりきっていない時もあり、話がいきちがうことがありました。

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  • 末広 Y様

    ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。

    家づくりを楽しくできたし、思っていた以上に良くできた。

    「まだ残・手直し工事が残っていた」とお答えのお客様にお伺いいたします。 その残・手直し工事は、すべて完了するまでお引渡日から何日位掛かりましたか。
    引渡されて7日間掛かった。
    お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせください。
    取付を予定していた物がついてなかったが、すぐ使う物ではなかったので特に迷惑はかかっていない。
    ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
    コンセントやスイッチの位置をもう少し考えればよかったと思います。しかしながら、こればっかりは住んでみないとわからないですね。
    住みごこちについて評価をお聞かせください。
    気密性が高いのが実感できて、とても満足しています。
    当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
    営業、施工、設計、コーディネートのチームで対応していただける点。こちらのイメージを具体化してくれる提案を提供していただける点。

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