石山工務店

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アンケート

 

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お客様にご記入いただいたアンケートをご紹介します。
石山工務店では、お客様の貴重なご意見・ご要望を反映したの家づくりを目指していきます。

美瑛 O 様

Q. 「まだ残・手直し工事が残っていた」とお答えのお客様にお伺いいたします。 その残・手直し工事は、すべて完了するまでお引渡日から何日位掛かりましたか。
A.引渡されて37日間掛かった
Q. お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせください。
A.外装工事に使われた塗料が壁と足場に付着したようで、その臭いにアレルギーが出てしまい、早めに引き渡していただいたけれど、最終的に足場を解体していただくまで滞在が困難だったこと。
Q. 住みごこちについての評価をお聞かせください。
A.シックハウス持ちなどで最後まで心配でしたが、足場を解体していただいたらその後は臭いに悩まされることなく快適に暮らせており、とても感謝しています。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.デザイン的な魅力だけでなく、強度や断熱など性能的にも充実していて、その両立に惹かれました。
対応においては、つねにご返信やご解答を迅速に下さるところが、安心感を持ってお願いしていられる最大の理由でした。

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神楽 K 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。
A.設計、資金面等の全てにおいて親身になって考えてくれた。
こちらの希望を全てきいてくれた。
Q. ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
A.UTの戸を閉めると、工事あとの臭い?がこもる。(洗濯物、風呂の臭いではない)
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.地鎮式・引渡しの際、社長に出席、説明していただいたのがうれしかった。

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春光台 O 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせください。
A.私達の好みを把握して、ミニプロト(mini PROT)を提案してくれて感謝してます。
とても良いパートナーにめぐり会えたと思います。
Q. 当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
A.みなさんすごく良かったのですが、特に横浜さんとの打合せは本当にスムーズでした。
ロールカーテンの色に悩みましたが、横浜さんのアドバイスで私達も納得満足な物を選ぶことができました。ありがとうございます。
Q. 現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
A.近所の方達が感心してました。(仕事ぶり、ゴミ関係など)
「良い仕事をしてるね」と言われて、うれしく思いました。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.モデルを何棟か見てますが、石山さんの造る家は大好きです。
これからもステキな家を造り続けて下さい。

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春光台 S 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。
A.ほぼ要望通り、アフターメンテナンスが早い点。
Q. 工期遅延などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。
A.悪天候のため仕方がなく、迷惑と感じたことはありません。
Q. 現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせ下さい。
A.こちらの不明な点にも丁寧に説明して頂けたことや、工事中いつ伺っても嫌な顔1つされなかったことがとても良かったです。
Q. 住みごこちについての評価をお聞かせください。
A.悪い点がなく、すばらしいです。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.こちらの好みなどを考慮した上で様々な提案をして頂いた点、対応が早い点。

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永山 S 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。
A.みなさんとても親切で沢山考えていただき、ありがとうございました。
わがままを言って沢山ご迷惑かけましたがとても満足のお家になりました。
Q. 現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
A.みなさん毎日一生懸命働いてくれて感謝しています。
私達のわがままにも対応していただきありがとうございました。
Q. ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせください。
A.とても住みごこちが良いです。ありがとうございました。
Q. 住みごこちについて評価をお聞かせください。
A.夏はすずしくて、冬はあったかいと思います。とても住みやすいです。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.私達の好みの外観に沢山考えてくれたり、タイルを使っていたり、木を沢山使ってあたたかい家になり、とてもうれしいです。

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大町 K 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。
A.営業担当が丁寧で話しやすい。住宅完成後のアフターが充実しているように感じる。
Q. 住みごこちについての評価をお聞かせください。
A.イメージを形にしていただいた住宅であり、かつ不便を感じることなく過ごせています。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.木のぬくもりが感じられる内装が良い。

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永山 K 様

Q. 当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
A.細かい所まで相談に乗ってくれたり、いろいろと私達に合った提案をしてくれて助かりました。また打ち合わせの時も雰囲気が良く、とても話しやすかったです。初めての事ばかりで、わからないことが多く、丁寧に説明してくれたおかげで楽しく家を建てることができました。ありがとうございました。
野津さんが最初から最後まで打ち合わせ(土地探しから内装、外構まで)に参加してくれて、なおスムーズに進めることができました。
刈谷さん、横浜さんには、無理ばかり言ってしまい、それなのにしっかり答えてくれて本当によかったです。
感想にはなりますが、床の新色が出た時のみなさんの一体感、本当に家を造ることに対して、好きなんだなぁと感じました。本当に感謝しています。
Q. ご入居された当時、ご不満、ご不便に感じられた事がありましたらお聞かせ下さい。
A.不満等は特にありません。
Q. 住みごこちについて評価をお聞かせください。
A.住みごこち良く、満足しています。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.COZYで建てたことで、外構までできたこと。

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忠和 T 様

Q. 当社営業、設計、工事担当者、インテリアコーディネーターの対応でご満足な点、ご不満に感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
A.色々提案(収納など)していただき、よかったです。
Q. 住みごこちについての評価をお聞かせください。
A.大変良いです。休日は外出しないで家に居るほどです。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.アフターメンテナンスがこちらが気付かない事を気付いてくれるのでたすかります。「何かあったらいつでも言って下さい。」の一言がうれしいです。
Q. 住みごこちについて評価をお聞かせください。
A.まだ空調システムの調節になれていないのでむずかしいです。時々、結露ができてしまいます。

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春光台 N 様

Q. ご満足な点、ご不満が残った点をお聞かせ下さい。
A.依頼者の希望を細部まで取り入れてくれ、理想以上の家ができました。ありがとうございました
Q. お引渡時の残・手直し工事などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。
A.特に迷惑はかかっておりません。自分達の気づかなかった点に気づいて頂き、工事していただけて助かりました。わからない事、困った事があった時、すぐに対応してくれていました。
Q. 現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
A.みなさん、とてもいい方達で安心して任せられました。
Q. 住みごこちについて評価をお聞かせください。
A.最高です。家に帰ってくることが楽しみです。こんな素敵な家を建てることができて幸せです。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.住みごこちは最高です。それぞれの家庭のニーズに合わせて作ってくれるのが、とてもよかったです。相談するとすぐに対応してくれ、頼りきってしまいました。

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東神楽 N 様

Q. 工期遅延などにより迷惑を受けた点をお聞かせ下さい。
A.外壁・外構の多少の遅れは感じるが、対応に満足しているので気にしてない。
Q. 現場に携わった大工・職人及び施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。
A.挨拶がない方が数名いた。声を掛けても反応がなかった。
Q. 住みごこちについての評価をお聞かせください。
A.最高。早く家に帰りたい。
Q. 当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。
A.無理難題な要望でも聞き入れてくれて、少しでも理想に近づける対応をしてくれてた。
Q. 当社住宅(建物と対応の双方において)の欠点と思われる点をご指摘ください。
A.感じる部分がない。

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