Q.自己紹介とご出身について教えてください。

A.「伊藤有希です。出身は札幌です。」

Q.普段はどのようなお仕事をされているのですか？

A.「石山工務店のインテリアコーディネーターとして、外観や内観の色決め・建材決めをはじめ、電気配線やスイッチ・コンセントの位置、照明計画、洗面化粧台やテレビ回りなどの造作家具のおさまりまで、幅広く担当しています。最近は石山工務店オリジナルの注文住宅『studio.I』に携わることが多いですね。」

Q.お客様とお打ち合わせをする際、ヒアリングで心掛けていることはありますか？

A.「初回の打ち合わせのタイミングで、まずお客様にイメージ写真を用意してもらうようにしています。平均で5～10枚、多い方だと80枚ほど集まるので、その1枚1枚を見ながら『この写真のどこが好きですか？』と会話を重ねていきます。そうすることでお客様が大事にしていることや惹かれる部分が見えてきて、悩まれた時にも『多分こっちの方が好きですよ』とアドバイスしやすくなるんです。」

Q.選択肢の自由度が高い「studio.I」では、どのように打ち合わせを進めていくのですか？

A.「ヒアリングを重ねる中で、お客様は『これも好き、あれも好き』という状態になることが多いんです。そこで一度、『統一性を求めますか？それとも好きなものを全部盛り込んだ、自分らしい家にしますか？』と方向性を選んでもらいます。

というのも、お客様によって『これだけは絶対に入れたい』という軸がそれぞれ違うからなんです。まずはその大切な軸をベースにして、そこから家を構成するさまざまな部材や建材へと範囲を広げながら、丁寧に決めていくようにしています。」

Q.お客様をサポートする上で、大切にしていることは何ですか？

A.「自分でじっくり選びたいタイプのお客様には、選択肢を整理して言語化するお手伝いをします。逆に決めるのが苦手なお客様には、好みに合いそうな組み合わせをいくつか絞ってご提案します。どちらの場合も、一度はしっかり悩んでいただく時間を大切にしていますね。」

Q.提案の引き出しを増やすために、何か工夫されていることはありますか？

A.「言われてから調べると時間がかかってしまうので、日常的にInstagramなどで新しい情報を仕入れるようにしています。お客様が目にしているかもしれない情報を先にキャッチしておくことで、深いご相談にもスムーズに対応できるようにしています。」

Q.お休みの日はどのように過ごされていますか？

A.「家族と『この日はどこかに出かけよう』と決めて、自然に触れられる場所に足を運ぶことが多いです。少し遠出する時は、江別の蔦屋書店に立ち寄ることもあります。本屋さんがメインですが、北欧家具や雑貨、植物のコーナー、フードコートまであって、半日過ごせる場所なんです。近場でリラックスしたい時は、「神楽SPA」に行くことも多いですね。」

Q.ご自身が好きなデザインやテイストはありますか？

A.「ジャンルにこだわりはなく、『ちゃんと理由を持って考えられている』デザインが好きです。例えばフィンランドの家具は、資格を持つ職人が自分で椅子を作る技術とデザイン力を兼ね備えていて、理にかなったストーリーがあるんです。そういう背景のあるものが空間にしっくりはまっているのを見ると、すごく惹かれますね。」

Q.今後、インテリアコーディネーターとして挑戦したいことはありますか？

A.「室内だけでなく、外構やガーデニングの分野にも興味があります。まだ知識が足りない部分も多いので、植物や土壌改良について学んで、お庭まで含めたご提案ができるようになりたいです。」

Q.これから石山工務店で家づくりを考えているお客様にメッセージをお願いします。

A.「ぜひ実際の物件を見にいらしてください。たくさんスタッフがいるので、お客様に合うスタッフとの出会いをつなげられると思います。直接お話しさせていただく中で、一緒に家づくりを楽しんでいただけたら嬉しいです。」